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ウイルスバスター for home network スマホ機種変後 wifi接続 不安定
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
このたびの現象はご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。大変恐縮ではございますが、お客さまのお問い合わせ履歴を確認したところ、担当部署からのご案内が到着しており、現在メールセンターにて対応しているかと存じます。
お手数をおかけしますが、担当部署より送付したご案内メールをご確認・ご一読いただければ幸いでざいます。
ご不便をおかけしておりますことを重ねてお詫び申し上げます。
もし当コミュニティで他に何かお手伝いできることがありましたら、いつでもご投稿ください。
よろしくお願いします。 -
シリアル番号をしりたい
こんにちは。
お返事いただき、ありがとうございます。
恐れ入りますが、購入際に登録されたメールボックスにてシリアル番号を記載されたメールを確認できないとの認識でよろしいでしょうか。
その場合、お客さまのご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。 -
解約について
@Kenzi0420 さん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、恐れ入りますがApple Storeを通して定期購入の場合、製品はAppleアカウントと紐づく仕様となり、解約をご希望の際には弊社にて詳しい情報をお持ち合わせておりませんため、最適な回答を提供することができかねます。
そのため、お手数をおかけしますが、下記のページをご参照いただき、現在の契約状態を一度ご確認いただけないでしょうかご案内に何かご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。 -
シリアル番号をしりたい
こんにちは。
トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
ご投稿の件につきまして、ウイルスバスターの購入方法によりシリアル番号の確認方法が異なるため、お手数ですが下記ページを一度ご参照いただけないでしょうか。依然として確認できない場合、引き続き詳細を確認し適切な案内をしたく存じますので、購入方法をお教えくださいますと幸いです。
よろしくお願いいたします。 -
自動更新しなかったのにクレジットで5174円の請求が来ています。
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
ご投稿いただいた件に関しまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。
投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
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ウイルスバスター for home networkで スマホだけｗｉｆｉにつながらなし
@B8an50n0ck さん、
こんにちは。
コメントおよびアドバイスをいただきありがとうございます。
このたび頂戴しましたアドバイスは弊社担当部署へ報告し、弊社一同製品・サポートの品質向上に努めてまいります。
ご利用いただくうえでもしまた何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。今後とも弊社製品をご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。
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ウイルスバスター for home networkで スマホだけｗｉｆｉにつながらなし
@B8an50n0ck さん、@mekabu さん、こんにちは。
はじめに、詳細およびアドバイスをコメントでお教えいただき、ありがとうございます。
また、この度長い間ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。本件につきまして、引き続きご案内したく存じますので、投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたします。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。よろしくお願いいたします。
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ウイルスバスター for home networkで スマホだけｗｉｆｉにつながらなし
@fenegy さん、こんにちは。
コメントいただき、ありがとうございます。このたび、長い間にご不便をおかけしており誠に申し訳ございません。
本件につきまして、引き続きご案内したく存じますので、トレンドマイクロ アカウント（投稿の際にご利用のメールアドレス）宛にメールにてご連絡いたします。
大変恐縮ではございますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
よろしくお願いいたします。
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ウイルスバスター for home networkで スマホだけｗｉｆｉにつながらなし
@maritome さん、こんばんは。
コメントいただきありがとうございます。この度の現象につきまして、長い間ご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。
本件につきまして、引き続きご案内したく存じますので、投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたします。
恐れ入りますが、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。よろしくお願いいたします。
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ウイルスバスター for home networkで スマホだけｗｉｆｉにつながらなし
@natto55 さん、詳細をお教えいただきありがとうございます。
また、このたびご不便をおかけしてしまい、誠に申し訳ございません。本件につきまして、引き続きご案内したく存じますので、12/4にて投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたしました。
お手数をおかけしますが、ご一読のうえ、お返事くださいますと幸いです。
この度はご不便をおかけしてしまい誠に申し訳ございません。
重ねてお詫び申し上げます。
コミュニティにてその他何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。よろしくお願いいたします。
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