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解約方法
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
恐れ入りますが、ウイルスバスター月額版サービスをご利用の場合、解約方法につきまして、ご契約先により異なります。
お手数かと存じますが、ご契約先となるプロバイダ様やサービス事業者様までご確認いただけますようお願いします。
※ご参照
お手数をおかけしますが、よろしくお願いします。
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全てが不安で ごめんなさい
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
はじめに、ご投稿いただいた内容につきまして、こちらの投稿に関連した内容なので、マージいたします。ご了承くださいますようお願いいたします。
恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、ほかのお問い合わせ窓口へもご連絡いただいているかと存じます。
担当部署よりお送りしましたご案内メールをご確認いただきますようお願いいたします。
他に当コミュニティでお手伝いできることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
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完全乗っ取り でした
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
はじめに、ご投稿いただいた内容につきまして、こちらの投稿に関連した内容なので、マージいたします。ご了承くださいますようお願いいたします。
恐れ入りますが、お問い合わせ履歴を確認したところ、ほかのお問い合わせ窓口へもご連絡いただいているかと存じます。
担当部署よりお送りしましたご案内メールをご確認いただきますようお願いいたします。
他に当コミュニティでお手伝いできることがあれば、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いします。
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やめたほうがいい
@probono.earth さん、
こんばんは。コメントいただき、ありがとうございます。
ご投稿の現象につきまして、恐れ入りますが、コミュニティ投稿のフォローをご希望でしょうか。
その場合、お手数をおかけしますが、下記の手順によりフォローできるか一度ご確認いただけないでしょうか。
1. コミュニティにログイン後、フォロー予定の投稿をクリックします。
2. 投稿内容の下にある「フォロー」をクリックします。
※ご注意
コメントとリプライをフォローすることができない仕様となりますので、ご了承ください。
認識が異なる、または操作中にて何かご不明な点がございましたら、詳細を確認し適切な案内をしたく存じますので、現象詳細や確認できる画面※とあわせてお返事くださいますと幸いです。
※画面を返事する前、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 -
やめたほうがいい
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。
恐れ入りますが、ご投稿の現象につきまして、下記ページをご参照のうえ、利用をご希望になるライセンスのシリアル番号・有効期限を一度ご確認いただけないでしょうか。※トレンドマイクロアカウントにて有効化済の契約のみ確認いただけますので、ご了承いただければ幸いです。
シリアル番号および有効期限を確認後、下記ページをご一読のほど、現在ご利用中の契約は利用をご希望になるライセンスであるかご確認いただき、シリアル番号の変更によりご投稿の現象が改善されるか一度ご確認のほどよろしくお願いいたします。改善されない、または上記手順の操作において何かご不明な点等ございましたら、引き続き詳細を確認し適切な案内をしたく存じますので、その旨をお返事くださいますと幸いです。
お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。 -
マイクロソフトエッジを保護する為にtrendツールバーをインストール
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
Trendツールバーとは Web サイトの安全性をチェックする「Web 脅威対策」、「検索結果の URL の安全性通知」などの機能を搭載しており、危険な Web サイト、詐欺メール、口座情報やクレジットカード情報を盗む攻撃から守ります。
詳しい機能や利用方法につきまして、よければこちら↓をご参照ください。ウイルスバスター クラウド 「Trend ツールバー」機能について
そのため、弊社としましては該当機能を利用することを推奨しておりますが、利用しない場合は、表示されるポップアップ左側にある[今後表示しない]をクリックして画面を閉じます。
Trendツールバーの使い方や他の製品機能につきまして、もしその他何かお手伝いできることがございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。 -
2023年12月27日に7700円の請求
こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。
ご投稿いただいた件に関しまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。
投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
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ウイルスバスター for home networkで スマホだけｗｉｆｉにつながらなし
@cat834629 さん、こんばんは。
コメントいただき、ありがとうございます。
コメントいただいた件につきまして、お客さまのトレンドマイクロアカウントやご購入履歴などの個人情報を確認しなければいけない場合もあるため、メールでのご案内となりますことをご了承ください。
投稿にお使いのトレンドマイクロアカウント宛にメールをお送りいたしますので、今しばらくお待ちいただきますようお願いいたします。
ご不明な点がございましたら、お気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。
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ウイルスバスター for home networkで スマホだけｗｉｆｉにつながらなし
@B8an50n0ck さん、こんにちは。
ご多忙のところ、貴重なご意見をくださり、誠にありがとうございます。
また、弊社の対応が至らず、ご不便をおかけしておりますことお詫び申し上げます。
本件につきまして、いただいたご意見を弊社担当部署へ報告し、サポートの改善に引き続き努めてまいります。
その他、当コミュニティにて何かお手伝いできることがございましたら、またいつでもご連絡ください。
今後とも何卒よろしくお願いいたします。 -
ウイルスバスター for home networkで スマホだけｗｉｆｉにつながらなし
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