wang

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご連絡の件につきまして、お手数をおかけしますが、下記ページにて修正モジュールの適用により改善するか一度お試しいただけないでしょうか。

ウイルスバスター クラウド アイコンが表示されない場合の対処方法

操作中にてもし何かお手伝いできることがありましたら、いつでもお気軽にご連絡くださいますと幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、フルスクリーン時にウイルスバスターは自動的に「サイレントモード」が有効になりますが、フルスクリーン解除後、「サイレントモード」が再度自動的に無効になり、画面右下に「サイレントモードが無効です」とのポップアップが表示されます。

サイレントモードおよびそれに関する通知を非表示する方法につきまして、よければ下記ページにてご参照いただければ幸いです。

ウイルスバスター クラウドの「サイレントモード」機能について

操作中にて何かご不明な点がありましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

@y-issy​さん、こんにちは。

ご親切に他のお客さまをサポートいただき、誠にありがとうございます。

今後ともコミュニティへコメントいただければ幸いです。

よろしくお願いします。

@y-issyさん、
こんにちは。
コメントにて対策方法をご共有いただきありがとうございます。

いつでもお気軽にコミュニティにてご投稿、コメントいただけましたら幸いです。

よろしくお願いします。

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

恐れ入りますが、「サイレントモードが無効です」との通知につき、何かご不明な点がございますでしょうか。

その場合、下記のページにてサイレントモードの機能や関連通知をオフする方法などを案内しておりますので、よろしければご参照ください。

ウイルスバスター クラウドの「サイレントモード」機能について

※ウイルスバスターのバージョンによりボタンの位置が異なる場合もございます。ご了承いただければ幸いです。

認識が異なり、またはご操作中にて何かお手伝いできることがありましたら、引き続き対応したく存じますので、現象が確認できる画面や現象詳細をお教えいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんばんは。
コメントいただきありがとうございました。

また、当投稿に関しまして、貴重なご意見をいただき誠にありがとうございます。

また何かございましたら、お知らせいただけましたら幸いです。

よろしくお願いします。

こんばんは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが、「サイレントモードが無効です」という通知をオフにしたいとの認識でよろしいでしょうか。

その場合、お手数をおかけしますが、下記のページをご参照の上、表示される通知にある「今後表示しない」のボタン※をクリックすることにより改善するかお試しいただけないでしょうか。

ウイルスバスター クラウドの「サイレントモード」機能について

※ウイルスバスターのバージョンによりボタンの位置が異なる場合もございます。ご了承いただければ幸いです。

認識が異なり、またはご操作中にて何かお手伝いできることがありましたら、引き続き対応したく存じますので、現象が確認できる画面や現象詳細をお教えいただければ幸いです。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。

トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お手数をおかけしますが、下記のページをご参照の上、トレンドマイクロアカウントから有効化済のシリアル番号を確認できるか一度お試しいただけないでしょうか。

ウイルスバスター クラウド シリアル番号の確認方法

操作中にてもし何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。

こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへの投稿ありがとうございます。

ご投稿の件につきまして、お手数をおかけしますが、下記のページをご参照の上、インストールできるかお試しいただくようにお願いいたします。

ウイルスバスターを各対応OSにインストールする方法

※「既にご利用中の場合」をクリックし、インストールする端末（2台目以降）のOSを選択すると、インストール方法を確認いただけます。

ご操作中にてもし何かご不明な点がございましたら、いつでもお気軽にご連絡ください。
よろしくお願いいたします。

こんにちは。
丁寧にお返事いただき、ありがとうございます。

スキャン結果は「脅威は検出されません」とのこと、安心いたしました。

このたびご操作ではお手数をおかけしました。

恐れ入りますが、しばらく様子を見ていただき、もしご利用中にてまた何かご不安な点がありましたら、お気軽にご連絡ください。

よろしくお願いいたします。