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Posted Mon, 18 Dec 2023 10:52:26 GMT by sinausagi1219

タイトルの通り請求がきました。まだ支払いは完了していませんが、キャンセルすることはできませんか?

Posted Mon, 18 Dec 2023 11:40:05 GMT by トレンドマイクロ_SK

こんにちは。

トレンドマイクロ お客さまコミュニティへのご投稿ありがとうございます。

 

自動更新のご請求に関してでございますね。

 

ご契約状況などを確認する必要がございますので、メールサポートに切り替えたく存じます。

 

担当部署よりトレンドマイクロ アカウント(ご登録のメールアドレス)宛にご連絡いたしますので、今しばらくお待ちくださいますようお願いいたします。

 

お手数をおかけしますが、よろしくお願いいたします。

Posted Mon, 18 Dec 2023 16:48:22 GMT by abnz72802

自動更新になっているが解約したい

Posted Tue, 19 Dec 2023 17:30:15 GMT by トレンドマイクロ_SK

@abnz72802 さん、こんばんは。

コメントありがとうございます。

 

ご投稿の件について、他サポートへもお問い合わせいただいたことを確認しました。

お手数をおかけしました。

 

引き続きメールサポートにてご案内いたしますので、恐れ入りますがお送りしたメールをご確認くださいますと幸いでございます。

 

よろしくお願いいたします。

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