こんにちは。
トレンドマイクロお客さまコミュニティへご投稿いただきありがとうございます。
はじめに、恐れ入りますが、ご投稿のカテゴリー/トピックを以下のように変更いたしました。認識が異なる場合、お教えください。
カテゴリー：デスクトップ
トピック：ウイルスバスター クラウド
ご投稿の件につきまして、恐れ入りますが詳細を確認のうえ適切なご案内をしたく存じます。
お手数ですが、下記確認事項をお返事いただけないでしょうか。
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■ 確認事項
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Q1. ご利用環境をお教えください。
・OS：[ ](Windows 10 64bitなど)
・ウイルスバスターのバージョン：[ ](17.8.xxxxなど)
※ご参照
使用中の Windows オペレーティング システムのバージョンを確認する
ウイルスバスター クラウドのバージョン確認方法
Q2. 該当の広告の詳細についてお教えください。
・表示されるタイミング：[ ](例：パソコンを起動後から発生する など)
・表示される頻度：[ ](例：パソコンを起動後毎回発生 / ●回中●回発生)
Q3. 該当の広告が確認できる画面のスクリーンショットを採取のうえご提供ください。
※現象画面をご投稿する際は、個人情報やシリアル番号、お客さま番号などお客さましか知りえない情報が含まれていないか事前に必ずご確認ください。
※ご参照
Snipping Tool を使ってスクリーンショットをキャプチャする
画像のアップロード方法
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お手数ですが、お返事をお待ちしております。
よろしくお願いします。
